Étonnant comme quelques petits détails peuvent faire une différence.
Saviez-vous qu’un mot de plus ou de moins peut convaincre quelqu’un d’agir ? Vous avez surement dû en faire l’expérience dans votre vie: Parfois il suffit d’un mot de travers pour être mal compris. A l’inverse, en quelques phrases bien tournées, ou avec un simple détail dans le regard, on peut faire passer un message fort.
Voici une petite illustration
Sur un autre site, je teste souvent différents formulaires d’inscription aux newsletters. J’utilise ce que l’on appelle les “split tests”, qui permettent de comparer deux versions d’un même élément. Lors de chaque split test, il faut comparer 1 seul élément. Cela permet de déterminer si celui-ci influence le taux de conversion.
Par exemple, si j’ai un formulaire qui propose “inscrivez-vous et recevez ce guide gratuit” avec en dessous un bouton pour valider, je vais tester la couleur du bouton. Je mettrai par exemple 50% des affichages avec un bouton bleu et 50% des affichages avec un bouton rouge. Ensuite je regarde quelle est la couleur qui marche le mieux. (Ce genre de split test est très facile à réaliser avec les newsletters Aweber).
Autre exemple, assez parlant : récemment j’ai testé deux formats de boutons comme indiqué ci-dessous :
Vous voyez que la seule différence tient en quelques mots. Trois fois rien en apparence. Pourtant le bouton qui comporte la phrase “Envoyez moi le guide” a reçu 41 inscrits supplémentaires en moins d’une semaine (bouton recevoir = 232 inscrits contre bouton envoyez moi le guide 272 inscrits).
Le bouton recevoir convertissait à 3.6% (visiteur uniques / inscrits) et l’autre à 4,5%. Son taux de conversion est 1.25 fois plus grand que celui avec le bouton “recevoir”. Soit 25 % de différence pour quelques mots ! (Note: ça ne correspond pas exactement au nombre d’inscrits cités plus hauts car les affichages étaient aléatoires et il n’y a pas eu exactement 50%-50% au niveau des affichages).
L’importance de tester
Je pense que faire de nombreux petits tests permet peu à peu d’améliorer un site web, de l’optimiser. De petites améliorations comme ça peuvent sembler minimes mais à force de s’ajouter elles peuvent faire une grande différence.
Il existe aussi un outil de split testing de Google pour tester des éléments d’un page web. Je ne l’ai jamais utilisé mais je suis bien curieux de voir ce que ça peut donner comme améliorations !
Bien tester pour bien communiquer ?
On remarque qu’il ne faut donc pas présager d’un résultat simplement parce que ça nous semble mieux en apparence.
Sur le test des boutons de couleur, j’ai pu constater que le bouton qui marchait le mieux n’était pas celui qui était le plus ton sur ton avec les couleurs de mon site. Ce n’est pas parce que ça s’accorde bien en apparence que ça fonctionne mieux.
La leçon que j’en tire est que c’est important de tester un minimum pour voir ce qui fonctionne dans la réalité. En effet, la communication avec les autres, que ce soit à travers un site web ou dans une vraie conversation, ce n’est pas dans notre tête ni dans notre imagination que ça se passe ! En d’autres termes, ce n’est pas parce que cela nous paraît clair que cela va l’être aussi pour ceux avec qui on communique. Encore faut-il utiliser les bons mots, gestes etc.
Or on ne peut pas toujours savoir à l’avance comment bien communiquer, parfois il faut tester 
Depuis le 17 janvier, je suis en train de tester 30 jours à manger végétarien. Pour dire la vérité j’avais déjà adopté ce régime alimentaire en 2007 pendant quelques mois. J’y reviens aujourd’hui car je réfléchi à l’adopter pour de bon.
J’en ai d’ailleurs fait mon défi Cloudbraining.
Pourquoi ce test ?
Il y a plusieurs raisons qui me poussent à tester cela, certaines sont personnelles et d’autres relèvent du bon sens, même si à première vue cela semble hors du commun.
Je ne sais pas si cela vous intéresse que je développe mes raisons, mais pour faire court on pourrait les ranger selon ces catégories : la santé, l’éthique, la pollution, la logique, et aussi parce que d’une certaine manière ça représente le futur.
Je suis persuadé en effet que dans les années à venir il va y avoir de plus en plus de végétariens dans le monde. C’est presque inévitable. On y gagne sur le plan personnel (santé), mais cela semble aussi indispensable sur le plan global.
Aux États-Unis par exemple, dans les universités, 18% des étudiants sont végétariens. Je ne sais pas si vous vous rendez-compte, c’est un chiffre énorme. (Source cet article).
Même Bill Clinton s’y met. Il l’explique dans une vidéo que vous pouvez visionner en cliquant ici qu’il a fait la transition vers un régime quasiment 100% végétalien, ce qui signifie qu’il ne mange pas de fromage, ni d’œuf.
Beaucoup de personnages que j’admire, comme Steve Pavlina, Tony Robbins, Einstein, Leonard de Vinci, ou même Socrate sont (ou étaient) végétariens.
Alors bien sûr, je ne fais pas ça parce que tout le monde le fait (de toute évidence). Simplement quand on se penche sur le sujet, cela semble très logique de devenir végétarien ou en tout cas de réduire sa consommation de viande, et je fais le test pour voir. On verra bien d’ici 30 jours comment ça se passe, en attendant j’apprends plein de nouvelles recettes, et c’est délicieux 
En France, la communauté des médecins et nutritionnistes semble très frileuse à ce sujet, ce qui est assez étonnant. Au États-Unis, c’est tout le contraire. Il est largement admis qu’un régime alimentaire végétarien est parfaitement sain pour la santé tant qu’on ne le fait pas n’importe comment.
Quelques liens et infos si le sujet vous intéresse :
Je suis encore relativement débutant sur le sujet, mais voici quelques infos que j’ai trouvées au cours de mes recherches si le sujet vous intéresse :
Le saviez-vous ?
- Saviez-vous que l’élevage produit plus de gaz à effet de serre que tous les transports réunis ? C’est un très sérieux rapport de la FAO (Food and Agriculture Organization) organisme de l’ONU, qui le dit. Lire ici pour voir.
- De plus il faut 13 000 litres d’eau pour produire 1kg de viande de boeuf. C’est-à-dire que nous pouvons arrêter de nous laver pendant 6 mois et nous économiserons moins d’eau que si l’on évitait de manger 1kg de bœuf. Illustration.
- Les végétariens vivraient plus longtemps que la moyenne (voir par exemple cette étude, ou le paragraphe consacré ce sujet sur Wikipedia). L’excès de viande, et/ou de protéines, entraîne des problèmes de santé (hypertension, ostéoporose, problèmes cardiaques). Il y aurait aussi un lien entre viande rouge et cancer.
- De plus il est avéré que les fruits et légumes sont excellents pour la santé, et avec ce régime alimentaire, on en mange plein.
- Les conditions d’élevage des animaux: là, si on commence à s’intéresser au sujet, il faut avoir l’estomac bien accroché, c’est le cas de le dire. Cet article paru sur les Inrockuptibles, ou ce témoignage, laissent entrevoir comment ça se passe. Lisez-les et faîtes-vous votre opinion.
- Dernier petit lien: pour commencer, j’ai lu un petit guide fort sympathique, qui s’appelle le Kit du Végétarien Débutant. Il donne plein d’infos pour les débutants qui n’y connaissent rien, il se lit vite et il est bien présenté. C’est une bonne introduction au sujet. Vous pouvez y accéder en cliquant ici.
Photo ConstructionDealMkting.